📦 Política de cambios y devoluciones
En Atelier Sublime, cada producto es personalizado con detalle y diseñado en conjunto con el cliente. Por eso, no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos ajenos a fallas de fabricación.
✅ Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
– Fallas visibles en la producción o estampado (manchas, errores de impresión o costura que no hayan sido acordados previamente).
– Producto dañado durante el proceso de fabricación.
⏰ El reclamo debe realizarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
⚠ No se realizan cambios por:
– Errores en el diseño final aprobado por el cliente.
– Mal uso, lavado, almacenamiento o manipulación del producto.
– Cambios de opinión, colores, tamaños, frases u otras decisiones estéticas una vez confirmado el diseño.
💬 Recomendamos revisar con atención el diseño final y toda la información enviada antes de confirmar tu pedido.
En Atelier Sublime trabajamos codo a codo con vos para que el resultado sea lo que soñás. Por eso, toda decisión se toma en conjunto antes de pasar a producción.
